Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR


Ons beleid geldt voor 30 jours. Als er 30 jours zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen wij u helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.

Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine. Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.

Il existe certaines situations où seuls des remboursements partiels sont accordés
1) Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, est endommagé ou des pièces manquantes pour des raisons non dues à notre faute
2) Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison

Remboursements
Zodra uw retourzending est ontvangen en geïnspecteerd, sturen wij u een e-mail om u te laten weten dat wij uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte brengen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.
Si votre remboursement est approuvé, il sera traité et automatiquement crédité sur votre carte de crédit ou votre mode de paiement original dans un délai de jours spécifié.

La fin de l'ontbrekende terugbetalingen
Il y a aussi eu de terugbetaling hebt ontvangen, controleer dan eerst nogmaals uw bankrekening. Neem vervolgens contact op met uw creditcardmaatschappij, het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling officieel is geboekt.

Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling is geboekt. Als je dit allemaal hebt gedaan en je hebt nog steeds geen terugbetaling ontvangen, neem dan contact rencontré ons op via info@dm-deco.com 

Vendre des articles
Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement les articles soldés ne peuvent pas être remboursés.

Échanger
Nous vervangen artikelen alleen als ze défaut de beschadigd zijn. Als je een artikel wilt ruilen voor hetzelfde artikel, stuur ons dan een e-mail op info@dmdepot.be en stuur je artikel naar:

D&M
Industrieweg 23
2630 Aartselaar
Belgique

Cadeaux
Als het artikel bij aankoop als cadeau est aangemerkt en rechtstreeks naar u is verzonden, havevangt u een tegoedbon voor de waarde van uw retourzending. Zodra het geretourneerde artikel ontvangen is, wordt er een cadeaubon naar je opgestuurd.

Als het artikel bij aankoop niet gemarkeerd was als geschenk, of als de schenker de bestelling naar zichzelf heeft laten verzenden om het later aan jou te geven, sturen we een terugbetaling naar de schenker en zal hij op de hoogte worden gebracht.

Livraison
Pour retourner votre produit, vous devez l'envoyer à:

D&M
Industrieweg 23
2630 Aartselaar
Belgique

Het retoutetiket, dat je terug op de doos moet kleven, kan je terugvinden in je verpakking. Bij vragen kan je ons destriers Nous contacter.